Politique d'expédition

Toutes les commandes sont préparées et expédiées dans un délai de 24 à 48h ouvrées (généralement sous 24h et inférieur à 24h). Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un email de confirmation avec votre numéro de suivi.

Modes et délais de livraison

Nous livrons en France métropolitaine via Lettre Service Plus 48h (produits légers comme les bijoux).

Frais de livraison

Frais de livraison de 4,90€ par commande et livraison offerte dès 40€ d’achat.

Suivi de commande

Vous pouvez suivre votre commande à tout moment via la page suivi de La Poste via https://www.laposte.fr/outils/suivre-vos-envois.

Retards ou perte

En cas de retard suspect ou d'absence de livraison après 7 jours ouvrés, merci de nous contacter via notre formulaire ou par e-mail à bijouxavenue@gmx.com. Nous ouvrirons une enquête auprès du transporteur.

Adresse incorrecte ou colis non réclamé

Assurez-vous que votre adresse est complète et exacte. En cas de retour du colis pour adresse incorrecte ou non réclamation, les frais de réexpédition seront à la charge du client.