Politique d'expédition

Toutes les commandes sont préparées et expédiées dans un délai de 24 à 48h ouvrées (généralement sous 24h et inférieur à 24h). Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un email de confirmation avec votre numéro de suivi.

Modes et délais de livraison

Nous livrons en France métropolitaine via Lettre Service + (produits légers comme les bijoux) : 48h

Frais de livraison

Frais de livraison de 4,90€ par commande et livraison offerte dès 50€ d’achat.

Suivi de commande

Vous pouvez suivre votre commande à tout moment via la page suivi de La Poste via https://www.laposte.fr/outils/suivre-vos-envois.

Retards ou perte

En cas de retard suspect ou d'absence de livraison après 7 jours ouvrés, merci de nous contacter via notre formulaire ou par e-mail à bijouxavenue@gmx.com. Nous ouvrirons une enquête auprès du transporteur.

Adresse incorrecte ou colis non réclamé

Assurez-vous que votre adresse est complète et exacte. En cas de retour du colis pour adresse incorrecte ou non réclamation, les frais de réexpédition seront à la charge du client.